プリザーブドフラワー彩花-いろは-ご利用者様のお便り

お客様のお便り

「贈られるお客様の気持ちが伝わったかな・・」「喜んで頂けたかなぁ・・」と、いつも考えながらお作りしていますので、お客様からのお便りが嬉しくてとても励みになります。ありがとうございました。茶字はスタッフのコメントです。

大阪府のM様より

こちらの手違いで大至急の発送をお願いしたにもかかわらず、快くお引き受けいただきありがとうございました。とても素敵な商品に仕上げていただきとても気に入りました。（先方にもとても喜ばれましたよ)

また、迅速な対応、親切なメールに感激いたしました。次回は時間に余裕をもって注文させて頂きます。
満足度: 大満足

お便りありがとうございます。発送まで時間が少ない場合、オーダーメイドの色指定のご要望にお応えできないなどの点もありますが、極力ご要望にお応えできるようにさせていただいております。ご住所によっては発送から2日ほどかかってしまう場所もありますが、M様は翌日に到着する地域でしたので、よかったです。商品をお気に入りいただけましたようで大変嬉しく思っております。満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

神奈川県のS様より

アフターのフォローをはじめ、これほど信頼できるお店はないと思います。
満足度: 大満足

お便りありがとうございます。これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。彩花はまだまだ小さなネットショップですが、小さいからこそできるきめ細かい配慮があると思い、ネットショップをオープンして以来「自分がお客様の立場だったらどうすれば嬉しいだろう。どうだったら不安に感じないだろう。」を常に頭に入れて商品作りから発送、アフターフォローまで配慮するように心がけてまいりました。これからもこの方針のまま気を抜く事なく頑張りたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。また、満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

埼玉県のT様より

この度はプリザーブドフラワーを私の友人に無事に誕生日当日にお届けしてもらい、ありがとうございました。何から何までご丁寧に行き届いたサービスに感謝しています。しかも、お手ごろなお値段で、とても満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。これからもがんばってください。

お便りありがとうございます。直接手に取ってご確認いただけないまま、大切な方へプレゼントされますので、少しでも状況がわかりやすいよう梱包画像を順序立ててご確認いただいております。ありがたいお言葉の数々ありがとうございます。とても励みになります。また、満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

東京都のI様より

昨日指定の時間に無事届きました。丁寧な対応有難うございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

お便りありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう心がけたいと思っております。満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

大阪府のO様より

お世話になります。先ほど無事商品が届きました。とても綺麗な商品と素敵な配慮をたくさんいただきまして本当にありがとうございました。ぜひ次回も利用したいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。

お便りありがとうございます。彩花ではご注文者さまにもささやかながらプチギフトを差し上げたいと開店当初から続けておりますサービスですのでお喜びいただけて光栄です。商品もお気に入りいただけ、大変嬉しく思っております。最後になりましたが、満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

東京都のY様より

母の日には大変お世話になりありがとうございました。お陰様で義母も実母も大変喜んでくれました。二人ともそれぞれ、お花の色がとても新鮮で驚いていました。本日は、ストラップと爽やかな色合いのコースター、そして納品書兼領収書を受け取りました。また、ＷＥＢからも拝見いたしましたが、送っていただいた商品がきれいに写った写真もありがとうございました。ふたりの母がとても喜んでくれたのは、私から送ったということもあると思いますが、前田さんの商品に対する愛情が、受け取った者にきちんと伝わっていたからだとも思っております。それでは又機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

お便りありがとうございます。また、3度目のご注文ありがとうございました。彩花では贈った方と贈られた方の双方に喜んで頂けるよう常に心がけておりますので、なによりのお言葉に大変嬉しく思っております。これからも１つ１つの商品に愛情を込めて製作させて頂きます。最後になりましたが、満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

東京都のI様より

今回が二度目の購入になります。彩花さんにお願いしてから、一度他のショップに頼んだことがありました。プレゼントで手渡しにするので自宅に送ってもらい、中を確認したら、手抜きの対応にびっくりしました。プリザーブの説明カードがむき出しに、しかもラッピングされた上からセロテープで直接貼ってあり、がっかりしました・・・・自宅用ならいいんですが。（きちんと封筒に入っていた彩花さんとは大違いです）直接会って買い物できませんから、きめ細かい対応をしていただくと安心して購入できます。またの機会に宜しくお願いいたします。

お便りありがとうございます。ネットショップ開店の前に実際色々な業種のネットショップで購入し、自分がお客さんの立場になることで色々な経験を積め、彩花に活かすことができました。これからもお客様の立場に経った配慮を怠らないよう頑張りたいと思います。最後になりましたが、満足度で大満足をいただきましてありがとうございました。

大阪府のO様より

手渡しされるとのお話でしたので、「あると便利だろうな」と思うものをサービスでつけさせていただきました。お褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう心がけたいと思っております。お便りありがとうございました。

東京都のF様より

この度はお手数をお掛けし、誠にありがとうございました。作業の進捗状況、商品の梱包状況等がメールや画像にて把握でき、安心感がありました。プリザーブドフラワーを取り扱っているお店をＷＥＢで検索した中から『彩花』さんを選んで本当に良かったと感じました。昨年、有名な『○○○花壇』さんから鉢植えの胡蝶蘭を送ったのですが、常に在宅中であったにも関わらず、商品到着時には既に枯れていたとの事でした。送った私の方が恥ずかしくなり、せっかくのプレゼントにも関わらず、お詫びに伺ったほどでした。大変恐縮ではございますが、ページビューの件数ランキングでは上位ではなかったと記憶しております。が、『彩花』さんの作品にはセンスが感じられました。

ありがとうございました。彩花はまだまだ小さなネットショップですが、大型店舗に負けないきめ細かい配慮には常々心がけ、最新の注意を払ってスタッフと配送しておりますので、お褒めいただけてとても光栄で嬉しく存じます。これからも引き続き心がけてまいりますので、よろしくお願い致します。お便りありがとうございました。

東京都のY様より

母の日には大変お世話になりありがとうございました。お陰様で義母も実母も大変喜んでくれました。二人ともそれぞれ、お花の色がとても新鮮で驚いていました。本日は、ストラップと爽やかな色合いのコースター、そして納品書兼領収書を受け取りました。また、ＷＥＢからも拝見いたしましたが、送っていただいた商品がきれいに写った写真もありがとうございました。ふたりの母がとても喜んでくれたのは、私から送ったということもあると思いますが、前田さんの商品に対する愛情が、受け取った者にきちんと伝わっていたからだとも思っております。
それでは又機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。手入れの心配もなく、長期間楽しんでいただけるお花のプリザーブドフラワーがフラワーギフトには最適だと思っておりますので、お喜びの声をいただけるのが何より幸せです。ありがとうございます。また、満足度で大満足をいただきまして、いつもいつもありがとうございます。とても嬉しいです。

東京都のY様より

商品のセンスもよく、またきめ細やかな対応には、前田さんの誠実さが伝わり、本当に満足しています。これからも機会がありましたら是非お願い致します。

２４時間いつでもお買い物をしていただけるネットショップなのに対応が遅いというのは私自身納得がいきません。常に自分がお客様の立場だったらどうかということを考えながら対応をさせていただくよう心がけています。満足度で大満足をいただきまして、ありがとうございます。思わず笑顔がこぼれるくらい嬉しいです。お便りありがとうございました。

香川県のA様より

いつも大変お世話になっております。ここぞという時には必ず彩花さまで選ばせていただいております。お蔭様で今回も大好評でした。お相手の方の誕生日まで注文メールを差し上げた日を含め３日しかありませんでしたので、どうなることかと案じておりましたが、彩花さまの折り返しのご返信に始まって、相変わらずの細やかなお心配りと迅速なご対応のお陰で、誕生日当日に差し上げることが出来ました。お相手の方はプリザーブドフラワーを実際にご覧になったのが初めてとのことで、“長く楽しめてしかも水遣りがいらないなんて最高！！元気が出る色合いだし、お花についての説明が手書きでまた感激しました。”と申しておりました。その言葉を聞いて、私自身もまた感激いたしました。プレゼントの可愛らしいコースターもありがとうございました。オープン一周年とのことですが、彩花さまの素晴らしいスタンスを保ちつつ、これからもどうぞたくさんの皆様を幸せにして差し上げて下さいね！お世話になりまして本当にありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。贈る方・贈られる方の双方に優しいお花、手入れの心配もなく、長期間楽しんでいただけるお花のプリザーブドフラワーがフラワーギフトには最適だと思っておりますので、双方から喜びの声をいただけるのが何より幸せです。ありがとうございます。また、満足度で大満足をいただきまして、いつもいつもありがとうございます。とても嬉しいです。

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